Производители матрасов относительно легко пережили кризис 2022 года, вернувшись к объемам продаж «докризисного» периода. Чуть лучше обстоят дела у тех фабрик и ритейлеров, которые работают в формате дистанционной торговли. Традиционная розница, в свою очередь, все еще работает в условиях сниженной покупательской активности.
Какие предпринятые шаги и инициативы позволили матрасному бизнесу добиться положительной статистики, и какие тренды будут свойственны рынку в 2023 году?
Преференции для покупателей
Для стимуляции покупательской активности во втором полугодии прошлого года интернет-гипермаркеты запустили сразу несколько программ. Во-первых, программу реализации складских остатков по сниженным ценам. Это позволило решить сразу две проблемы – освободить места на складах для новых коллекций, а также привлечь аудиторию новых клиентов.
Во-вторых, многие ритейлеры анонсировали продажу матрасов с различными подарочными бонусами – от подушек и одеял до еще одного матраса, который фактически шел в подарок к аналогичному изделию. В этом году акции и распродажи, которые действуют практически постоянно, сменяя друг друга, также будут трендом.
Кастомизация и «нестандарт»
Второй «долгоиграющий» тренд – это работа интернет-гипермаркетов с, так называемыми, кастомизированными заказами. В отличие от массового продукта, кастомизированные матрасы можно «настраивать» индивидуально на стадии оформления заказа, меняя габариты, добавляя и убирая наполнители, пружинные блоки, пены и адаптивные прослойки.
Сейчас, когда потребители стали внимательнее выбирать спальные товары для комфортного и здорового сна, этот тренд более чем уместен.
Повышение доверия к дистанционным заказам
«Виртуальная» розница, в отличие от традиционных наземных филиалов дилеров, нацелена на работу с широкой аудиторией, без привязки к фактическому местонахождению клиента. Для повышения интереса к дистанционным заказам многие крупные ритейлеры утвердили новые правила работы. Например, отказались от предоплаты и дали возможность рассчитаться за покупку при получении и после проверки товара.
В этом году эти правила, по всей видимости, также будут актуальны. Дополнительно интернет-гипермаркеты федерального уровня уже модернизируют схему логистики в регионах, снижая сроки доставки до нескольких дней даже в случае с удаленными населенными пунктами.
Подготовлено по материалам сайта https://www.matras.ru/
Подпишитесь на новости «ПолитНавигатор» в ТамТам, Яндекс.Дзен, Telegram, Одноклассниках, Вконтакте, каналы TikTok и YouTube.